提供最专业的意大利海淘转运服务

▲服务概况：

意大利PostNL国际特快小包裹专线服务是荷兰邮政（POSTNL）专门针对货物重量在2公斤以下的一种快捷邮政小包业务。

我司从2020年1月31日推出意大利PostNL国际特快小包裹专线，小包裹重量按照0.25kg 档计算。重量限制：单件不得超过2KG。

▲ 计费标准：

体积限制：

非圆筒形：最大规格—长宽高之和小于80厘米，最长边小于40厘米；最小规格—14厘米*9厘米

圆筒形货物：最大规格—直径的两倍+长度≤100CM，单边长度≤80CM；最小规格—直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

意大利PostNL国际特快小包裹专线服务的优势
意大利PostNL国际特快小包裹专线是一种经济的服务， 对于想花最少的钱体验试水意大利产品的海淘亲们是不二的选择，海淘友们只需花很少的钱就能在意大利的各大网站淘到意大利产的幼儿辅食、食品、手工品、药妆、化妆品、时装等等。而意大利的此类产品在欧洲也都是被大家一致认可的。
关于海关税问题呢？
意大利PostNL国际特快小包裹专线是使用中国邮政清关，和EMS是一样的清关标准，由于物品价值低，理论上抽查比例更低。
意大利PostNL国际特快小包裹专线和EMS急速递的区别？
首先EMS急速递的时效是平均7个工作日，最快5天就能收到。但小包裹属于经济型，通过我司的测试结果，从我司发件到签收平均速度在12-18天左右，最快8-10天，慢的有三四周左右的。但是有一点可以肯定，我司的经济小包裹和EMS急速递一样是全程可跟踪的。 以下是我司的部分包裹测试结果：

【使用说明】

（1）意大利PostNL国际特快小包裹专线单个订单最重（连同加固）可发2kg。

（2） 以实际重量为计费重量。注意：必须一件货物运输，货物最长边不能超过40CM, 长+宽+高不能超过80CM：

（3）意大利PostNL国际特快小包裹专线附赠最高50欧元保险；

▲ 禁运物品：
1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4、各种货币；
5、妨害公共卫生的物品；
6、容易腐烂的物品；
7、活的动物；
8、包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9、其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物，仿牌，纯电池等
10、文件。

▲赔偿标准：
开查：客户提出任何的开查服务必须以提交开查表为准，我司负责协助处理，此渠道开档查询期限：上网后18-50个自然日内；逾期不予开查；非高峰期开查回复期为2周-3个月不等（因个别目的地不支持追踪或签收的，不作索赔的条件）。
赔偿：上网前我司确认丢件，退运费，按申报价值赔偿最高不超过200RMB/件;上网后无赔偿，但可协助找邮局开查和要求索赔（详情请看赔偿标准）。

▲注意事项：
1、荷兰小包运输时效：荷兰小包在中国清关后将在3到7个工作日内完成中国本地派送，全程时效大概为10到20工作日。
2、荷兰小包退件： 申报价值22欧以下的包裹可退可不退；申报价值22欧元以上的包裹不管客户是否选择退件，荷兰邮政一定会安排退回，退件费由客户自行承担。退件流程为先从荷兰邮政用平邮服务退回到荷兰，然后再从荷兰安排退回意大利仓库。
3、接荷兰邮政通知，大部分国家没有百分之百对挂号小包更新签收信息。荷兰小包货物状态异常需要开档查询的货物，需要在邮局投寄上网后18-50天内申请，并提供收件人邮件说明没有收到包裹的证明或者交易平台起纠纷的截图凭证，否则邮局不接受开档查询。

【运单跟踪查询】

【运单查询指南】

（1）登陆意GO“会员中心”，在“我的订单”中”已出库”查看订单详情，并复制相关的快递单号：

疫情期间某些派送区域需增收燃油费，具体情况咨询QQ客服。

由于派送区域不同，澳门、台湾、澳大利亚、新西兰、马来西亚、阿联酋等地区价格在香港运费价格基础上每单多收220人民币。

正常情况运单将由意GO随机选择FEDEX 或 UPS, DHL 特快专递派送。如顾客需要特别指定由哪家快递公司派送请在下单时特别备注说明。

【使用说明】

（1）FEDEX/DHL/UPS特快专递单个订单最重（连同加固）可发30kg。

（2）FEDEX/DHL/UPS特快专递需要计算体积重量
体积重量是一种反映快件密度的计重方式。低密度的快件，较之其实际重量，占用的空间通常更大。计算出体积重量后，比之快件的实际重量，取其较重者计算运费。
计算方式
体积重量=长*宽*高/5000 （注意：长、宽、高单位厘米）

不管是海运还是空运，
测量尺寸时不管是纸箱包装还是不规则的包装方式
都会以最长或者最凸出来的点来测量尺寸，
这个跟你实际发货的尺寸会大一些，
因为运输与装卸搬运时可能会产生箱子变形，
但差距基本上不会太大的，
长宽高有1-2cm误差属于正常范畴。

国际快递体积重量的规定
DHL体积重量的规定： http://www.cn.dhl.com/zh/tools/volumetric_weight_express.html

（3）DHL/UPS特快专递附赠最高500欧元保险；

【运单查询指南】

（1）登陆意GO“会员中心”，在“我的订单”中”已出库”查看订单详情，并复制相关的快递单号：

（2）可以在FEDEX官网： https://www.fedex.com/en-us/home.html 查询包裹派送记录：

可在DHL官网http://www.cn.dhl.com/zh.html查询包裹派送记录：

可在UPS官网https://www.ups.com/it/it/services/tracking/information.page 查询包裹派送记录：

意EMS急速递服务的好处是： 更快更安全，附加保险，最高保险额度为200欧元。享受邮寄优先上飞机和优先清关等优惠条件。如若在包裹旺季在机场出现排队状况（即爆舱位），享有优先上飞机的权利，物流信息可查。

【使用说明】

（1）EMS急速递港澳台-欧盟各国单个订单最重（连同加固）可发30kg。

（2）意大利EMS，一般忽略体积重量，以实际重量为计费重量。注意：必须一件货物运输，货物最长边不能超过150CM, 长+宽+高不能超过220CM：

（3）EMS急速递附赠最高200欧元保险；

【运单跟踪查询】 http://www.poste.it/online/dovequando/ricerca.do

【运单查询指南】

（1）登陆意GO“会员中心”，在“我的订单”中”已出库”查看订单详情，并复制相关的快递单号：

（2）在http://www.poste.it/online/dovequando/ricerca.do，可查询意EMS单号得知包裹进度：